일전에 안내 드린 바와 같이 Covid-19로 인하여 제작 공방의 인원 감축, 관련 물품과 재료 등의 통관 문제 등으로

모든 선주문 상품의 제작이 지연되고 있습니다. 이 점 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.

준비 기간을 여유 있게 계획 하였지만 장기간 지속 되고 있는 전세계적 유행병으로 인한 변수를 저희도 미처 예측할 수 없었기 때문에

이 부분은 너그럽게 이해해 주시기를 간곡히 부탁 드립니다.

우선 현재 발송되지 않은 글래스 안구의 경우 제작 공방이 코로나로 인하여 크게 인원을 감축하여

하나하나 수작업으로 제작 해주시는 안구의 전문 기술자 분들의 부족으로 한정 컬러 및 일부 컬러의 제작에 많은 시간이 소요 되었다고 합니다.

현재 1차분은 마무리 되어 입고 대기중이며 2차분은 마무리 작업 중입니다.

다만 코로나로 인하여 관련 물품들의 통관 또한 매우 복잡하고 까다로워졌기 때문에 이 과정 또한 시간이 소요 되고 있는 점 양해 부탁 드립니다.

이로 인하여 아직 발송되지 않은 안구의 1차 입고분은 9월 초 발송 예정이며 2차분은 9월 중순 발송을 예정하고 있습니다.

통관 완료 및 입고의 정확한 날짜는 저희도 기다리고 있는 중이기 때문에 정확하게 안내 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

입고 완료 되는대로 최대한 빨리 발송 해드릴 예정 입니다.

저희 데이드림의 인형 공방, 의상 제작 공방 그리고 메이크업팀 또한 코로나로 인한 재료나 부자재 수급 문제, 인원 감축, 거리두기 운영 등으로

작업이 조금 더디게 진행 되고 있습니다만 모두가 힘든 상황 속에서도 더욱 힘을 내어 쉬지 않고 최선을 다하여 제작과 작업에 힘 써주고 계십니다.

조금만 너그러운 마음으로 여유를 갖고 기다려 주시면 예쁜 상품 정성스럽게 준비하여 발송 해드릴 것을 약속 드립니다.

바디 및 헤드가 포함된 주문분의 경우 9월 초부터 순차적으로 발송 될 예정이며 메이크업이나 

디폴트 드레스가 포함된 의상의 경우 9월 중순 이후부터 순차적으로 발송이 진행 될 예정입니다.

아직은 정확한 배송일은 확답 드리기 어렵지만 문의 해주시면 확인 후 대략적인 시기를 안내 드리겠습니다. 

제작 공방들과의 확인에 시일이 소요 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

그리고 현재 상황으로는 배송 지연 보상금 정책 또한 유지가 어렵다고 판단되어 선주문 해주신 분들께 일괄 5,000 포인트씩 보상 지급 해드리고

보상 지연은 잠정적으로 운영이 중단 되는 점 양해 부탁 드립니다. 

대신 현재 주어진 상황에서 최대한 빨리, 그렇지만 퀄리티는 부족하지 않은 상품으로 정성스럽게 준비하여 발송 해드릴 것을 약속 드립니다.

다양한 상품을 선보이기 위하여 기획 또한 힘쓰고 있습니다만 계속되는 지연으로 인하여 심려를 끼쳐 드리고 있기 때문에

신작의 공개 또한 죄송스럽고 조심스럽게 느껴져 진행을 미루고 있었습니다. 

하지만 신작이나 다음 선주문 일정등을 기다려 주시는 분들께는 그것 또한 죄송한 일이기 때문에

이렇게 앞으로의 배송 일정 계획에 따라 배송에 최대한 힘씀과 동시에 

제품 개발도 최선을 다하여 진행할 예정임을 약속 드립니다.

건강 항상 유의 하시고 어려운 상황 속에서도 힘내주고 계시는 제작자 분들께도 많은 응원 부탁 드립니다.

감사합니다